Rybnicki magistrat ciągle z ograniczeniami

Przypominamy, że Urząd Miasta Rybnika czynny jest w ciągu całego tygodnia (pn.-pt.) w godzinach od 7.30 do 18.00 z przerwą w godzinach: 11.00 – 13.30. Urzędnicy pracują w systemie dwuzmianowym, a między jedną a drugą zmianą – w czasie przerwy w pracy urzędu – prowadzona jest dezynfekcja.

Od 20 maja zmieniają się godziny funkcjonowania Urzędu Stanu Cywilnego, który będzie czynny w ciągu całego tygodnia (pn.-pt.) w godzinach 7.30 – 15.30. W dalszym ciągu w urzędzie wyłączona jest bezpośrednia obsługa klientów. Wyjątkiem są sytuacje, w których zapewnianie pomocy klientom jest niezbędne, w szczególności w zakresie załatwienia spraw dotyczących:

- ewidencji ludności i dowodów osobistych;
- pomocy społecznej;
- świadczenia usług komunalnych;
- wydawania praw jazdy, dowodów rejestracyjnych i innych dokumentów komunikacyjnych;
- administracji architektoniczno-budowlanej
- ochrony środowiska
- korzystania z wód, w zakresie zgody wodnoprawnej wydawanej na podstawie ustawy Prawo wodne
- przebudowy, remontu lub umieszczenia infrastruktury telekomunikacyjnej w pasie drogowym drogi publicznej.

Tak jak do tej pory, osobiste załatwienie sprawy w Urzędzie w sytuacji tego wymagającej możliwe jest po wcześniejszym telefonicznym uzgodnieniu z pracownikiem danego wydziału czy biura. Urząd Stanu Cywilnego realizuje sprawy z zakresu rejestracji stanu cywilnego.

W dalszym ciągu:

- wstrzymany zostaje elektroniczny (kolejkowy) system rezerwacji terminów
- kontakt klientów z pracownikami Urzędu następuje telefonicznie lub mailowo w godzinach pracy Urzędu. Wykaz numerów telefonów oraz adresów mailowych dostępny jest w Biuletynie Informacji Publicznej Urzędu Miasta w zakładce magistrat  
- klienci mogą przysłać korespondencję pocztą tradycyjną, faksem, e-mailem lub za pośrednictwem SEKAP lub ePUAP.
- przy wejściu do budynku od ulicy Miejskiej ustawiona jest „skrzynka podawcza”, do której klienci mogą składać dokumenty lub informacje (bez potwierdzenia złożenia dokumentu ) z prośbą o kontakt w prowadzonej przez Urząd sprawie.
- wszelkie opłaty powinny być dokonywane przelewem.
- zawieszona zostaje możliwość osobistego składania skarg i wniosków.

Szczegółowe informacje w zarządzeniach Prezydenta Miasta Rybnika dotyczących:

- Ograniczenia wykonania zadań przez Urząd Miasta  
- Wprowadzenia zmian w ustalonym rozkładzie czasu pracy pracowników urzędu miasta Rybnika w celu przeciwdziałania COVID-19

Poniżej lista kontaktowa do biur urzędu, z których najczęściej korzystają mieszkańcy. Zachęcamy, by kontaktować się z poszczególnymi wydziałami, ogólny telefon urzędu jest często zajęty.

Wydział Komunikacji
32 43 92 062, 32 43 92 072, 32 43 92 076, 32 43 92 092, 32 43 92 093, 32 43 92 254
komunikacja@um.rybnik.pl  


Wydział Spraw Obywatelskich
32 43 92 161
obywatelski@um.rybnik.pl  

Wydział Polityki Społecznej
32 43 92 007
spoleczny@um.rybnik.pl  

Wydział Podatków
32 43 92 150
podatki@um.rybnik.pl  

Urząd Stanu Cywilnego
32 42 23 210
usc@um.rybnik.pl  

Biuro Działalności Gospodarczej
32 43 92 195, 32 43 92 165
handel@um.rybnik.pl  

Wydział Ekologii
32 43 92 012
ekologia@um.rybnik.pl  

Wydział Mienia
32 43 92 028
mienie@um.rybnik.pl  

Wydział Architektury
32 43 92 059
architektura@um.rybnik.pl  

Wydział Zamówień Publicznych
32 43 92 302
zam_pub@um.rybnik.pl  

Wydział Geodezji i Kartografii
32 43 92 384
geodezja@um.rybnik.pl  

Wydział Organizacyjny
32 43 92 219
organizacyjny@um.rybnik.pl  

Wydział Zarządzania Kryzysowego i Ochrony Ludności
32 43 92 327
zarz_kryz@um.rybnik.pl  

Kontakt do centrali Urzędu Miasta Rybnika:
tel. (+48) 32 439 20 00
rybnik@um.rybnik.pl