Zmiana zasad w rybnickim magistracie. Nadal z ograniczeniami

W trosce o zdrowie mieszkańców i pracowników oraz w związku z obowiązującym w Polsce stanem epidemii, Urząd Miasta Rybnika w dalszym ciągu i do odwołania będzie funkcjonował w ograniczonym zakresie – zobacz zarządzenie prezydenta miasta.

Urząd Miasta Rybnika będzie czynny w następujących w godzinach:

poniedziałek – środa: 7.30 – 15.30
czwartek: 7.30 – 18.00
piątek: 7.30 – 13.00

Urząd Stanu Cywilnego będzie czynny od poniedziałku do soboty w godzinach: 7.30-15.30.

Przywrócona zostaje bezpośrednia obsługa klientów - według określonych zasad. Obsługa odbywać się będzie w następujących godzinach:

poniedziałek – środa: 8.00 – 15.00
czwartek: 8.00 – 17.30
piątek: 8.00 – 12.30

Urząd Stanu Cywilnego: od poniedziałku do soboty: 8.00 – 15.00

Warunkiem skorzystania z możliwości bezpośredniej obsługi jest wcześniejsze, telefoniczne umówienie wizyty z pracownikiem danego Wydziału/Biura lub, w przypadku Wydziału Komunikacji, również elektroniczna rezerwacja terminu. Wykaz numerów telefonów oraz adresów mailowych dostępny jest w Biuletynie Informacji Publicznej Urzędu Miasta Rybnika w zakładce magistrat. Telefoniczne umówienie wizyty nie dotyczy spraw załatwianych w Urzędzie Stanu Cywilnego związanych z rejestracją zgonu osoby (w pozostałych sprawach wymaga się wcześniejszego umówienia wizyty).

Prosimy klientów o zachowanie poniższych zasad:

- na spotkanie należy przybyć punktualnie,
- klienci oczekujący na wejście przed budynkiem Urzędu zobowiązani są do zachowania odpowiednich, bezpiecznych odległości,
- przy wejściu do budynku Urzędu należy potwierdzić swoją tożsamość,
- aby wejść do budynku, należy zasłonić nos i usta,
- po wejściu do budynku Urzędu obowiązkowo należy dokonać dezynfekcji rąk,
- przy stanowisku obsługi znajdować się może tylko 1 klient (nie dotyczy opiekunów/kuratorów osób niepełnosprawnych, starszych oraz małoletnich) oraz pracownik/pracownicy Urzędu,
- na terenie Urzędu klient może poruszać się tylko w obecności pracownika Wydziału/Biura związanego z przedmiotem wizyty,
- po załatwieniu sprawy należy natychmiast opuścić budynek Urzędu – do wyjścia klienta odprowadzi pracownik urzędu.

Wejście do budynku głównego Urzędu (ul. Bolesława Chrobrego 2) będzie możliwe od strony ul. Miejskiej. Na terenie urzędu ustawione zostaną pojedyncze stoliki, przegrodzone przesłonką pleksi, służące do kontaktów mieszkańców z pracownikami. Stanowiska będą na bieżąco dezynfekowane.

Zachęcamy, aby kontakt klientów z pracownikami Urzędu następował w dalszym ciągu telefonicznie, mailowo, faksem, lub za pośrednictwem SEKAP lub ePUAP. Wykaz numerów telefonów oraz adresów mailowych dostępny jest w Biuletynie Informacji Publicznej Urzędu Miasta Rybnika w zakładce magistrat.

W dalszym ciągu przy wejściu do budynku Urzędu od ulicy Miejskiej ustawiona jest „skrzynka podawcza”, do której klienci mogą składać dokumenty lub informacje (bez potwierdzenia złożenia dokumentu ) z prośbą o kontakt w prowadzonej przez Urząd sprawie. Wszelkich opłat w dalszym ciągu należy dokonywać przelewem. Kasy w budynkach Urzędu będą nieczynne.

Przypominamy listę kontaktową do biur urzędu, z których najczęściej korzystają mieszkańcy:

Wydział Komunikacji
32 43 92 062, 32 43 92 072, 32 43 92 076, 32 43 92 092, 32 43 92 093, 32 43 92 254
komunikacja@um.rybnik.pl

Wydział Spraw Obywatelskich
32 43 92 161
obywatelski@um.rybnik.pl

Wydział Polityki Społecznej
32 43 92 007
spoleczny@um.rybnik.pl

Wydział Podatków
32 43 92 150
podatki@um.rybnik.pl

Urząd Stanu Cywilnego
32 42 23 210
usc@um.rybnik.pl

Biuro Działalności Gospodarczej
32 43 92 195, 32 43 92 165
handel@um.rybnik.pl

Wydział Ekologii
32 43 92 012
ekologia@um.rybnik.pl

Wydział Mienia
32 43 92 028
mienie@um.rybnik.pl

Wydział Architektury
32 43 92 059
architektura@um.rybnik.pl

Wydział Zamówień Publicznych
32 43 92 302
zam_pub@um.rybnik.pl

Wydział Geodezji i Kartografii
32 43 92 384
geodezja@um.rybnik.pl

Wydział Organizacyjny
32 43 92 219
organizacyjny@um.rybnik.pl

Wydział Zarządzania Kryzysowego i Ochrony Ludności
32 43 92 327
zarz_kryz@um.rybnik.pl

Kontakt do centrali Urzędu Miasta Rybnika:
tel. (+48) 32 439 20 00
rybnik@um.rybnik.pl